Retourneren & Ruilen

Bij William Walker streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet aan de verwachtingen voldoen, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Wij zorgen voor een soepel proces zodat u zorgeloos kunt winkelen voor uw favoriete mode-items.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer uw ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die u wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle aangehechte labels en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Verzend het pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij uw retourzending hebben gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.